一、衷心感謝

每一份捐贈，無論大小、新舊，均承載著您對社區的關懷。我們珍視這份心意，並承諾以最負責的態度處理每一件物品。

二、實際運作中的挑戰

在服務過程中，我們發現部分類別的衣物較難為現有受助者羣體所匹配或使用，例如：

– 婚紗禮服（使用場景特殊，需求極少）

– 已穿著過的內衣、襪子（基於衛生考慮，通常無法轉贈）

– 單隻鞋履（難以配對成雙）

– 建築工人反光衣（特定職業服裝，需求有限）

– 嚴重破損、污漬或功能失效的衣物

– 極度季節性或已不合時宜的款式

三、我們的處理承諾與捐贈者同意條款

面對上述物品，我們堅守以下原則：

1. 捐贈者同意聲明

所有捐贈行為，即代表捐贈者知悉並接受本聲明所列之處理方式與原則，並同意由本機構全權決定其最終處理方式。 我們將秉持專業判斷與慈善宗旨，以最合適的方法處理每一件捐贈品。

2.絕不輕易丟棄

我們承諾，不會將您的捐贈直接視作廢物拋棄。每件物品均會經過評估、分類，並嘗試透過不同途徑延續其價值。

3. 多層次匹配機制
– 第一階段：本機構受助者數據庫匹配

– 第二階段：實體挑選活動開放予所有登記人士

– 第三階段：內部義工或合作社區夥伴需求匹配

4. 後續處理方案
若經上述階段仍無法為物品找到合適的新主人，鑑於本機構儲存空間極為有限，我們將按以下優先順序處理：

– 轉贈其他同類型二手衣物慈善機構，拓寬匹配機會。

– 移交予合資格的商業回收或處理公司，進行專業回收。請注意：接收物品的商業公司有權根據其營運模式，在進行專業處理（如清潔、消毒、分類）後，將部分合適的衣物進行轉售。此為該等公司的商業決定，本機構無法亦不會干預。在此類合作中，本機構不會收取任何費用或收益，一切以妥善及環保地處理物品為首要目標。

– 極少數確實無法以任何形式再利用的物料，方會交由合規的環保廢物處理商處理。

四、溫馨建議

為使您的愛心能最直接、高效地幫助到有需要人士，我們誠摯建議您在捐贈前可作簡單篩選：

– 優先捐贈：清潔、完好、合時且適合成人或兒童日常穿著的衣物鞋履。

– 捐贈前查詢：若不確定物品是否適合，歡迎透過電郵或社交媒體預先查詢。

五、您的理解與支持

我們深信，透明的溝通是維繫公眾信任的基石。此說明旨在讓您了解本機構在接收大量捐贈背後所面對的實際操作與責任。您的理解，將幫助我們將寶貴的人力與空間資源，更集中地用於服務最有需要的羣體。

再次感謝您的慷慨與信任。讓我們繼續攜手，以務實且充滿尊重的方式，建設一個更共融、更環保的社區。